Notre garantie Service Après Vente Guy Cotten
Le Service Après Vente est une priorité pour la Société Guy Cotten car nous avons toujours cherché à fabriquer pour durer ! C'est important pour la satisfaction de nos clients, mais également pour l'environnement ! Moins de renouvellement, moins de matières premières consommées, et donc moins de déchets à retraiter. C'est aussi une façon de démontrer la différence qui existe entre une marque qui a conservé son savoir-faire et celles qui ont opté pour la délocalisation à 100% ! Lire les témoignages
Si les critères d’utilisation et d’entretien ont été respectés, voici comment procéder : Dans la mesure du possible, adressez-vous au magasin dans lequel vous avez acheté l'article. Expédiez, ou demandez à votre magasin d'expédier en port avancé l'article à la Société Guy Cotten. Après l'examen par le service SAV, selon le type de problème rencontré, la réparation pourra être effectuée :-
Soit en SAV s'il s'agit d'un défaut imputable à la SA Guy Cotten,
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Soit à titre payant, auquel cas un devis sera établi pour accord.
Pour tous les envois en SAV, le port « aller » est à la charge de l'expéditeur. Les envois en port dû seront systématiquement refusés. Le port « retour », suivant les raisons de l'intervention, sera incorporé dans le devis ou pris en charge par la société.
Adresse d'envoi :
GUY COTTEN S.A.S
Service Après Vente
Route de Concarneau
29910 TRÉGUNC
Pour tous renseignements
Tel : 02 98 97 66 79
Mail : info@guycotten.com
Ou : Contactez-nous
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